Подробная информация о расширенной гарантии Nokian (Hakka Guarantee)

Расширенная гарантия Nokian (Hakka Guarantee).

Расширенная гарантия Hakka-Guarantee является дополнением к стандартным гарантийным условиям и распространяется на следующие модели шин:

• Летние шины: Nokian Hakka Green, Nokian Hakka V, Nokian Hakka Z, Nokian Hakka SUV, Nokian Hakka Z SUV, Nokian Z Run Flat
• Зимние шины: Nokian Hakkapeliitta 5, Nokian Hakkapeliitta 7, Nokian Hakkapeliitta SUV 7, Nokian Hakkapeliitta SUV 5, Nokian Hakkapeliitta R, Nokian Hakkapeliitta R SUV.

При обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения, может быть произведен один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) и одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) каждой купленной шины.

Расширенная гарантия распространяется на следующие виды эксплуатационных повреждений:

• проколы;
• разрывы;
• вздутие боковины за исключением случаев, в которых повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны потребителя или третьих лиц).

Расширенная гарантия не распространяется:

• на шины, которые были ранее отремонтированы не в Авторизованной торговой точке;
• на шины, полученные в подарок;
• на шипы.

Расширенная гарантия действует в течение 1 (одного) года с момента покупки шин.

Обязательным условием предоставления Расширенной гарантии является наличие правильно заполненного специального гарантийного талона, который Потребитель получает в момент приобретения шин, а также наличие товарного чека либо товарной накладной, либо заказа-наряда с указанием даты покупки, модели, типоразмера и стоимости шины. При покупке продавец обязательно заполняет гарантийный талон, где указывает ФИО Потребителя или наименование юридического лица, марку, модель и гос. номер автомобиля, модель, размер и код шины (DOT-код каждой купленной шины, 8 знаков) и ставит на нем печать.

Осмотр поврежденных шин, а также принятие решения о ремонте или замене производится в Авторизованных компанией ООО «Нокиан Шина» торговых точках (магазинах, шинных центрах) на всей территории РФ. Ремонт производится только в случае, если прокол протектора не превышает в диаметре 6 мм.

В случае обнаружения эксплуатационного повреждения шин, Потребитель имеет право обратиться в любую Авторизованную торговую точку для проведения ремонта или замены. В Авторизованной торговой точке Потребитель предъявляет поврежденную шину, заполненный гарантийный талон и первичные учетные документы: товарные чеки (для Потребителей — физических лиц, приобретающих шины в шинном центре), заказ-наряд (для Потребителей — физических лиц, приобретающих шины в автосалоне), товарные накладные (для Потребителей — юридических лиц). Потребитель — физическое лицо обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (паспорт или водительское удостоверение). Представитель Потребителя — юридического лица обязан помимо документа удостоверяющего его личность, представить доверенность, оформленную на его имя. В случае несогласия Потребителя с результатом проверки поврежденной шины Авторизованной торговой точкой, Потребитель имеет право требовать провести независимую экспертизу, которая будет оплачиваться Авторизованной торговой точкой или Потребителем в зависимости от результата экспертизы. На замененную шину Расширенная гарантия не распространяется и гарантийный талон не выдается.

Если на момент обращения Потребителя по Расширенной гарантии на складе Авторизованной торговой точки отсутствует требуемая модель шин, то потребителю будет предложено по его выбору:

• в срок не более 90 календарных дней осуществить замену данной модели при ее наличии на складе Дистрибьютора или ООО «Нокиан Шина»;
• в случае если модель снята с производства и отсутствует на складе Дистрибьютора и ООО «Нокиан Шина», заменить на аналогичную по характеристикам и стоимости шину другой модели.

Потребитель обязан соблюдать Правила эксплуатации шин, устанавливать на автомобиль только те шины, которые соответствуют сезону (лето/зима) в момент их эксплуатации с учетом погодных условий в данном регионе России, типоразмеру, индексу нагрузки и индексу скорости, указанным в руководстве по эксплуатации автомобиля.